Penataan tatalaksana bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, dan terukur pada Zona Integritas menuju WBK/WBBM. Target yang ingin
dicapai pada masing-masing program ini adalah:
- Meningkatnya penggunaan teknologi informasI penyelenggaraan manajemen pemerintahan;
- Meningkatnya efisiensi dan efektivitas proses pemerintahan; dan
- Meningkatnya kinerja unit kerja/satuan kerja.
Atas dasar tersebut, maka terdapat beberapa indikator yang perlu dilakukan untuk menerapkan penataan tatalaksana, yaitu:
| I. PEMENUHAN | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| No. | Indikator | Eviden | |||
| i. | Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan Utama | a. | SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi |  | |
| b. | Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan | | |||
| c. | Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi | | |||
| ii. | Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) | a. | Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi | | |
| b. | Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi | | |||
| c. | Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi | | |||
| d. | Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik | | |||
| iii. | Keterbukaan Informasi Publik | a. | Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan | | |
| b. | Telah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik | | |||
| II. REFORM | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| No. | Indikator | Eviden | |||
| i. | Peta Proses Bisnis Mempengaruhi Penyederhanaan Jabatan | a. | Telah disusun peta proses bisnis dengan adanya penyederhanaan jabatan | | |
| ii. | Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang Terintegrasi | a. | Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan publik yang lebih cepat dan efisien | | |
| b. | Implementasi SPBE telah terintegrasi dan mampu mendorong pelaksanaan pelayanan internal organisasi yang lebih cepat dan efisien | | |||
| iii. | Transformasi Digital Memberikan Nilai Manfaat | a. | Transformasi digital pada bidang proses bisnis utama telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal | | |
| b. | Transformasi digital pada bidang administrasi pemerintahan telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal | | |||
| c. | Transformasi digital pada bidang pelayanan publik telah mampu memberikan nilai manfaat bagi unit kerja secara optimal | | |||